400-691-6601   13921167312
  当前位置

EICC认证

EICC行为守则解释指南 

 

本部分详述了EICC 守则(v4.0 - 2012)规定的条款。条款中明确地定义了受审核方必须遵守的EICC的要求。作为审核信息技术,这些要求以相同的格式描述:现场视察,文件审核,管理层的知识与理解,工人的意识与理解。 

 

注解:所有受审核方与工人的交流都必须使用工人容易理解的语言。如果情况并非如此,那么相关方面的问题就要记为一个主要的不符合项。 

 

所有符合项的陈述说明都必须适用于所有工人,包括在工厂/生产部门/仓库工作的临时工,外出务工人员,学生工和合同工,直接与间接雇佣的工人以及其他任何形式的工人/雇员。除非该符合说明明确提到较小范围的焦点群体,如A5.4:管理人员与现场主管人员都必须在恰当的纪律措施/程序方面接受充分的培训;D6.2:须提供有一个途径,以便工人和供应商工人对疑似的不当道德行为进行秘密举报。 

 

注解:如果受审核方有工厂或公司政策或集体谈判协议,且都符合法律要求,但又比EICC行为守则或法律/客户要求严格,那么即使在审核中观察到有一项实践活动满足法律/客户/准则的要求,但不符合受审核方内部政策或集体谈判协议,则结果还是定为不符合项。 

   

A.  LABOR  劳工 

 

A1 Freely Chosen Employment   自由选择职业 

不使用强迫、抵押(包括抵债)、契约束缚或是非自愿的监狱劳工,不奴役或贩卖劳工。这包括以剥削为目的,通过威胁、强迫、压制、诱拐或欺诈的手段来运输、窝藏、招聘、转让或接收非自愿人士。所有工作必须是自愿的,并且工人拥有随时离职或终止其劳动合同的权利。不得作为雇用条件,要求工人上缴任何由政府签发的身份证、护照或工作许可。不得收取过高费用,并且向工人收取的所有费用须予以公开。 

 

A1.1   不使用任何类型的强迫,监禁,契约束缚或抵押(包括抵债)的劳工。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:没有可观察到的限制厂区自由行动,或离开厂区。如果工人在厂内住宿,则没有观察到对活动自由的明显限制。 

 

• 文件审核:应制定明确的关于禁止强迫劳工、抵押或契约束缚劳工的政策或程序。供应商及任何劳务代理商/招聘人员的招聘活动必须禁止强迫或债役劳工。供应商应对所有的分包商和劳务招聘公司制定一系列关于禁止强迫劳动的文件化指引。供应商应有一个文件化流程以主动核实是否符合这些要求的。所有的费用都必须向工人公开,而且费用公开及受审核方工人的实际费用的记录文件,必须是完整的,可供审核的,并符合EICC守则条款要求。 

 

A1.2   应制定适当且有效的政策和程序,以禁止奴役及贩卖人口,并确保不使用任何强迫,抵押的劳工或非自愿的监狱劳工。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:应制定明确的关于不允许奴役或人口贩卖的政策或程序,包括:

 

对所有雇员,工人,供应商和劳务代理商/承包商的培训或沟通;对政策符合性的监控以及对监控过程中辨识出的不符合项所进行的纠正。应保存相关监控和纠正措施(如果适用)的报告。 

 

A1.3   根据法律规定,在雇佣之前(如果是外出务工人员,则在他们离开原籍国/地区之前),应通过雇佣函/协议/合同等书面方式,以工人的母语向工人传达关键的雇佣条款及条件。 

 

Minimum requirements:  最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:根据法律规定,在雇佣之前(如果是外出务工人员,则在他们离开原籍国/地区之前),应通过口头或书面雇佣函/协议/合同等方式,以工人的母语向工人传达关键的雇佣条款及条件。此信息至少包含以下内容:工作性质,工作时间,工资,可享有的假期,福利待遇(住房,交通,制服等),工人需支付费用的具体款项以及金额,其他提供的福利(养老金,保险等),工资扣款额。工人的雇佣条件必须遵守相关国际劳工组织(ILO)公约及法律。如果使用劳务代理商/承包商或分包商/代理商,那么必须签定协议,详细规定要求这些组织在运营过程中必须遵守适用于工人的那些要求。 

 

A1.4   在招聘方面,雇主/劳务代理商/承包商(如果适用)不得在未经正式同意的情况下,扣押工人的由政府部门签发的身份证和个人文件原件。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

•   现场视察:不适用 

• 文件审核:应制定政策或程序,规定除非工人要求,不得扣押由政府部门签发的工人身份证或个人文件原件的。工人档案中不应包含有工人个人身份证明文件原件(如:护照、工作签证/许可证、国籍证明、居住证、身份证、社保/保险卡/文件、出生证、银行资料等)。如果应工人的要求,保存了由政府部门签发的工人身份证,护照或工作许可证。应制定公司安全保管由政府部门签发的工人身份证、护照或工作许可证的相应程序,以便工人能在提出要求12个小时内查看或使用这些文件。对于安全保管由政府部门签发的工人身份证、护照或工作许可证,公司不得收取任何费用。在有些国家,当地法律要求雇主负责外籍工人的移民身份(合法/非法)。此举并非为了限制外籍工人,而是为了确保一旦他们的雇用关系结束,就必须依法返回母国而不是滞留在前雇用国成为非法劳工。以上所有的操作都必须在工人完全知情、允许以及参与的情况下进行。  

 

A1.5 Workers are free to leave their employment upon giving reasonable notice, with no penalty.   

工人可以在合理通知的情况下,拥有自由离职的权利且不会受到任何惩罚。 

 

Minimum requirements:  最低要求 

•   现场视察:不适用 

• 文件审核:合同,工人手册或培训资料规定工人可在合法的前提下提出辞职而无须接受任何处罚(无任何威胁实施惩罚、罚款、暴力或扣押工资等情况)。此条适用于直接及非直接雇佣工人。应调查是否有些劳务代理商通过

 

签订劳动合同,以此来限制工人自行解除劳动关系的自由。相关的政策和程序应阐明当工人主动或被动地终止雇用关系后,工人将获得与已完成工时相对应的报酬。如果有间接雇用工人,则该要求须体现在公司与劳务代理商/承包商的协议中。被审核的离职记录必须符合法律法规和程序/政策。 

 

A1.6   工人不为就业而支付费用、押金或偿还债务。 

 

Minimum requirements:  最低要求 

•   现场视察:不适用 

• 文件审核:须制定明确的政策/程序,规定不得以支付费用、押金或借债作为雇佣条件(无论是一次性支付、分期付款、直接收取或从工资中扣除)。工人的工资单与实际工资支付都必须符合上述要求。如从工资中扣除了任何成本或费用,那么此举必须符合法律要求,并与实际产生的服务费用一致(当地税款、保险金以及工人同意扣除的餐费、住宿费用,等)或是良好的个人援助方式(例如,个人贷款:每月还款金额最多为工资的10%,利率不高于国家设定的不超过6个月贷款的利率)。这些费用决不允许过高。 

 

A1.7   无不合理限制工人出入及基本自由。 

 

Minimum requirements:  最低要求 

• 现场视察:如果工人住在厂内(宿舍),那么宿舍的大门或通往宿舍的通道必须是开启的,或没有程序或不恰当的安保人员来限制自由进出。工人拥有基本的行动自由。不制定限制性制度,如限制上厕所。 

• 文件审核:应制定工人行动自由的政策/程序。不从事工作时,工人可自由离开供应商处或宿舍。进出入记录(如适用)显示工人出入的自由并未受到限制(如: 入厕、喝水、外出就医或进出工厂/宿舍)。 

 

A1.8   必须清楚地与劳务代理商/承包商沟通EICC守则/要求中所有与劳工相关的要求,且应监督/审核劳务代理商/承包商以验证是否符合这些要求。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:与劳务代理商/承包商签订的合同内容必须包含EICC准则中所有与劳工相关的要求(至少包括禁止使用童工,自由选择职业,招聘/服务费用,工资,福利,不歧视,自由结社等)且遵守所在国及输出国的劳动法。必须建立一个文件化的针对劳务代理商/承包商的核实系统。应保留审核报告与随之产生的纠正措施以供审核。 

• 必须通过审核对劳务代理商/承包商是否满足自由选择职业的要求(工厂制定的相同要求,再加上国内和输出国/地区的当地法律)进行核实。 

 

A1.9   必须向客户和其他相关方公开招聘实践活动和实施情况。 

 

Minimum requirements:  最低要求 

自由选择职业的实施情况至少包括劳工人口统计资料,附有劳动力比例的劳务代理商/承包商清单,工人成本(总的绝对数量和以合同为基础)和劳务代理商/承包商费用。 

 

 

•   现场视察:不适用 

• 文件审核:应保存过去12个月内与客户和其他相关方之间,就招聘实践活动和实施情况(包括自由选择职业,如劳工人口统计资料,附有劳动力比例的劳务代理商/承包商清单,工人成本(总共的绝对数量和以合同为基础)和劳务代理商/承包商费用等)进行沟通的证据(网络,邮件,会议或出版物等),以便审核。 

 

 

A2) Child Labor Avoidance   禁止使用童工 

 

不得在生产制造的任何阶段使用童工。“ 儿童”是指不满15周岁(或在某些国家法律许可的情况下定为14周岁);或未满完成义务教育年龄;或未满国家最低就业年龄的人(取决于最高的年龄)。学徒计划安排在符合所有法律法规的合法工作场所时,可以接受。所有 18 岁以下的工人不得从事有可能危及到未成年人身体健康或安全的工作。 

 

 

A2.1   Workers are not below the minimum age   工人年龄不得低于最低年龄标准 

 

Minimum requirements:   最低要求 

最低年龄是指15周岁或未满国家最低就业年龄(在某些国家为14周岁,完成义务教育年龄,最低职业培训年龄),取最高的年龄。 

 

•    现场视察:现场无可见的低于法定最低就业年龄的工人 

•    文件审核:应制定正式的禁止使用童工的政策。抽样的人事档案,工人花名册中显示的工人年龄都必须超过法定最低就业年龄或超过企业政策中规定的最小年龄。审核员必须确保抽样覆盖所有类型的工人/雇员。 

 

A2.2   应制定适当且有效的政策及流程,以确保不直接或间接地通过劳务代理商/承包商雇佣低于法定最低就业年龄的工人。  

 

Minimum requirements:  最低要求 

• 现场视察:现场无可见的低于法定最低就业年龄的工人 

• 文件审核:应制定适当且有效的政策及流程,包括就禁止使用童工的政策与工人交流或提供培训,招聘和应对程序(如:招聘过程中对证明年龄的材料的合法性进行审核、确认、存档以及发现为童工后的恰当反应),以确保工厂不直接或者间接地通过劳务代理商/承包商雇用低于法定最低就业年龄的工人。应将用于鉴别年龄的可靠证据和相关证明年龄的文件复印件进行存档。应建立一个核实这些证明文件可靠性的程序(出生证、当地记录、护照、户口本、学历证书等)。程序应包括发现雇用了低于法定最低就业年龄的工人后的援助政策及方案。不应开除低于法定最低就业年龄的工人或对其进行罚款,而应尽量将他们安排到合适的学徒工位,这些职位是合法且存在的,并且根据需要,限制他们的工作时间、工种,以满足他们接受教育的需求。应保存就该政策对工人进行相关培训的资料/记录。 

 

A2.3    应向仍处于接受义务教育年龄的工人提供获得基本教育的途径 

 

Minimum requirements:  最低要求 

 

•    现场视察:不适用 

•   文件审核:应制定相关程序,处理还在接受义务教育年龄的工人的教育需求,直到这些工人达到了接受义务教育的最大年龄。典型的措施包括有限的工作时长、上学时段不允许工作以及其他能确保处于学龄的工人完成义务教育的方法。在此范畴内的处于接受义务教育年龄的工人的人事档案必须与教育需求(至少有教育计划大纲及教育资料的范例)及工作时长一致。受审核方须已要求并将学时归档,并调整这些年轻工人的工作计划,以便他们能按时上学。 

 

 

A2.4   所有18岁以下的工人都不能从事有可能危害他们身体健康或安全的工作。 

Minimum requirements:  最低要求 

•    现场视察:无小于18岁的工人在从事具有危险性的工作 

•    文件审核:应制定明确的青少年工的政策,应清晰地定义实施机制并得到贯彻执行(如依法进行体检,明确的风险评估,限制工作时长和时段,辨识及分配青少年工在无危害岗位工作)。这个实施机制至少应体现在工人个人档案,医疗档案以及工作时间记录中。 

 

 

A2.5   应制定学徒工/实习生/学生工的雇用政策和实施方法 

 

Minimum requirements:   最低要求 

学徒期不同于工人的试用期。在绝大多数国家,学徒工/实习生/学生工项目都是由法律监管的。这些具体的限制内容包括工作时长、培训时长、以及同一工人能列为学徒的次数。在某些情况下,法律允许学徒工/实习生/学生工项目实行期间的收入低于法定最低工资。收入低于法定最低工资的时间段应是有限的,且保证在一定合理的范围内或不超过6个月,以其中最严格的一项为准。在校学生为了获取工作经验而从事与专业相关的工作时,这种合法的实习生/学生工项目也是可以接受的。 

 

•    现场视察:不适用 

•    文件审核:如果工厂不雇佣学徒工/实习生/学生工,那么工厂就应当制定一个政策陈述这一点。 

•    该政策应当至少包含以下内容:受审核方提供给学徒工/实习工/学生工的职位,学徒岗位的最长期限(不超过6个月),学徒期成功完成后的晋升/雇用机会,胜任资格,招聘,就业协议,工作性质,工作时长,工资及福利,所有的这些内容都必须符合当地法律要求。应保存培训计划大纲以及培训材料复印件,并随时可取。人事档案中包含有学徒合同,培训目的以及培训资料的引用。成功完成学徒期后,经受审核方雇用的工人的人事档案中必须包含有晋升证明文件和薪资调整文件(如果法律或惯例要求)。 

 

 

A3) Working Hours   工作时间 

 

有关商业实践的研究显示,生产率降低、离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明显的联系。因此,周工作时间不应超过当地法律规定的最大限度。此外,除非是紧急或异常情况,一周的工作时间包括加班在内不应超过 60 小时。每周七天应当允许工人至少休息一天。 

 

 

A3.1   在过去至少12个月中,每个工作周的平均工作时长不超过60个小时或不超过法定限制的时长(取决于其中最严格的一项)。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

•    现场视察:不适用 

•    文件审核:按所要求的样本大小抽样的个人工作时间记录及汇总报告(如有)应显示每位工人的平均每周工作时间(包括加班时间)不超过60个小时。在过去的12个月中抽查3个月进行评估,这3个月应分别为旺季月、淡季月以及普通月份。每个月份应报告:平均每周工时(用于平均工作时间的评估样本应反映相应场所的人口统计资料,而不只是针对最长工作时间),所有工作时间超出60小时或法律规定的最长工作时间(取其中最严的为准)的工人的数量(人数对总人数),以及超出的最长工作时间。应以小时数为准遵循当地法律的规定。除非当地法律另有规定,则该条款不适用于工作时间不受限制的人员,包括位于执行岗位、管理岗位或其他专业岗位的工人。如果超过每周工作时间60个小时或法律规定的最长工时,那么超过的原因应该是因紧急或异常情况造成的。如果有一个政府部门批准的豁免/许可或有一个替代的工作时间系统,那么这些应符合EICC豁免政策(见section 18)。 

 

A3.2  工人享有每七天至少休息一天的权利。  

 

Minimum requirements:   最低要求 

•    现场视察: 不适用 

• 文件审核:按所要求的样本大小抽样的个人工作记录及汇总报告(如有)应显示工人最长连续不间断工作天数小于或等于12天,且平均每28天必须有4天休息或法律规定的天数限定(取其中最严的为准)。须在过去12个月中,抽查出3个月进行评估,这3个月必须分别是工厂的旺季月,淡季月以及普通月份。每个月份应报告:连续不间断工作的平均天数(用于连续不间断工作的平均天数的评估样本应反映相应场所的人口统计资料,且不仅仅只是针对最长天数),最长工作天数超过12天或法律规定最长连续工作天数(取其中最严的为准)的工人数(人数对总人数)以及超过的最长连续工作天数。应以小时数为准遵循当地法律的规定。如果连续工作天数超过12天或超过法律规定的最长连续工作天数,那么超过的原因那么超过的原因应该是因紧急或异常情况造成的。 

 

A3.3   应制定适当且有效的政策和系统/程序,以确定,记录,管理以及控制工作时间,包括加班时间。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

现场视察:不适用 

•   文件审核:应制定一个工作时间的政策和执行机制,以有效地确定,记录,管理和掌控工作时间,包括加班时间和休假时间。执行这个流程应至少确保意识到:符合当地和国家法律法规关于工作时间和休假时间的要求,EICC的要求,整合这些要求和监控实际的绩效,确保符合这些要求。如果发现有不符合项,则必须采取,并记录相应的纠正措施,且纠正措施的实施进度也

 

应记录在案。应制定一个有效的系统/流程,在工作时间接近规定的最大工时时发出预先警告。应就政策和执行机制进行沟通(对工人们进行培训)。 

• 注解:如果A3.1A3.2为不符合项,则这个问题就为不符合项。 

 

A3.4  工人依法享有法定休息日,假日和假期的权利。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

大多数国家要求企业向工人提供:每两个或四个小时就有一次2030分钟的休息时间,以及明确的进餐休息时间。把企业惯例当作成当地法律要求。 

 

•      现场视察:观察到工人享有强制的休息时间,至少包括每班次一次进餐休息时间,并与法律要求的一致。 

•    文件审核:应向工人提供当地法律规定的强制性的进餐及休息时间,离开时间,假日和假期,这些内容都必须在工人合同,工作制度,员工手册或其他与工人交流的形式中作详细说明。实际的休假时间和假期时间都必须准确地记录在休假记录中,并安全地保存。 

 

A3.5  应和所有工人就法律规定的正常工作时间,加班工作时间以及工厂规定的工作时间进行沟通 

 

Minimum requirements:   最低要求 

•    现场视察:不适用 

•   文件审核:应保存明确的有关工作时间和加班时间的沟通/培训资料。资料中的细节内容与受审核方的政策和/或法律要求一致。应保存沟通/培训的相关跟进资料。 

 

A3.6  应保存工人每天,每周,每月的正常工作时间和加班工作时间的可靠记录,且可供审核。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

•    现场视察:不适用 

文件审核:审核企业的时间记录以及记录工作时间的系统,以判断时间是否得到准确,完整的记录,包括所有工人都有一个个人时间记录。每个时间记录都必须准确无误,且可以与休假记录,生产记录,维修记录,采购或其他相关记录进行交叉证实。现场有时间记录设备且都处于正常工作状态。时间记录必须包含日常工作时间和加班时间。时间记录应当详尽,以便能分析每日,每周,每月的工作时间和加班时间。 

 

注解:如果记录上的错误属非故意策划的,则须记录在此项中;如为故意策划造成的,则记录在section D3.2中。 

 

A4) Wages and Benefits   薪资与福利 

 

支付给工人的工资应符合所有适用的相关工资的法律,包括有关最低工资、加班时间和法定福利的法律。依据当地法律的规定,工人的加班工资应高于正常的每小时工资水平。禁止以扣除工资作为纪律处分的手段。应及时通过工资条或其他类似文件将工资支付凭据发放给工人。 

 

 

A4.1   必须准确计算及支付所有工人正常工作及加班的合法工资 

 

Minimum requirements:   最低要求 

如果国家尚未在法律上规定最低工资标准,那么就应以行业内的普遍工资为标准(如马来西亚)。这种情况下的行业基准和参考标准必须在合法的参考文献中有详尽描述。 

 

现场视察:不适用 

文件审核:供应商应准确地计算工资,福利和加班工资,且保存准确的支付记录。评审企业的支付系统和记录,以判断工人得到的工资是否不少于所在国家规定的法定最低工资,或工人合同中规定的金额。记录审核必须抽查至少3个月的样本,抽查样本应覆盖所有的工人。报告中必须描述每个月的最低工资和各个典型工种的平均工资。查找工人薪资在扣减后可能低于法定最低工资的案例。评估生产系统对工人薪资的影响--核实生产目标完成与否都不会使工人薪资低于法定最低工资。核实工资发放记录,查看最低收入数,以判断工人是否得到所有必须支付的工资及福利。确保支付了工人加班工资及其他补助和福利,且高于最低工资或合同约定的正常工作时间工资水平。实施“支付必须与工作时间相符”的原则,即指工人参加任何企业强制要求的活动,如作简报,培训,每日例会等,都必须获得与此活动时间相符的工资。 

 

A4.2    通过工资单或类似文件将工资计算方式清晰地传达给工人。 

 

Minimum requirements:  最低要求 

在绝大多数国家,法律规定雇主须代扣工人的一部分工资,用来缴纳国家强制的或私人保险。一般包括养老保险、失业险、意外险、医疗险以及其他种类的保险。这些信息应传达给工人,同时这些代扣款项应体现在工人的工资单中。 

 

•    现场视察:不适用 

文件审核:公司须向工人提供工资单,工资单中须清楚列出工人的薪资报酬,包括加班时数和加班薪资等级)。审查工人是否收到清晰易懂的薪酬清单,以及他们是否接受过如何查看薪酬明细、薪资计算方法等方面的培训,且能完全理解。 

 

A4.3   应依照当地法律规定,向所有的工人提供社会保险和其他福利。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

在绝大多数国家,法律规定雇主须为工人缴纳国家或私人保险。一般包括养老保险、失业险、意外险、医疗险以及其他种类的保险。 

 

•    现场视察:不适用 

•    文件审核:应保存雇主每月为工人缴纳的保险记录进行审核,如失业险,养老险/养老金,医疗险,人身险,意外险,残疾险等,以便根据缴纳类型对单个工人或所有工人进行分析。应保存至少12个月的缴纳支付记录,必须及时支付。这些缴纳款项应与工人沟通。 

 

 

A4.4 不得拖延支付或扣押工人的工资,且应保存支付给工人工资的证据。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:供应商应及时且直接的支付工人工资(或法律指定的第三方),不得扣除授权之外的款项(包括纪律惩处)。工资支付周期最终日和工人发薪日不能有一或两天以上的延误。核实所抽样的,至少三个月的工人签名的支付登记表,银行转账记录或其他类似的支付凭证,这些记录中应包含日期和每个工人的到账金额。 

 

A4.5 不得以纪律处分的理由扣除或减少工人工资 

 

Minimum requirements:   最低要求 

工资体现工人实际劳动所得,包括计件工资及产量工资。奖金体现工人表现超预期水平后公司赋予的额外薪资奖励。遵守公司规章制度、完成岗位要求的职责不能作为发放奖金的依据。所有工人都享受的(如年度奖金)应被视为是工人的工资,而非奖金。 

任何因为工人违纪而从工资中扣除的金额都将被视为违纪扣款。任何因为没有工作(如上班迟到、停职等)而从工资中扣减的与没有工作的时间相等的部分不将视为违纪扣款。“支付的工资须与工作时间相符”,即指如果工人因迟到而被扣除的工资不能超过在迟到时间内工作时所获得的工资。 

 

现场视察:不适用 

•     文件审核:应清晰地制定关于禁止使用扣除工资的方式作为纪律处分的政策声明或类似政策。抽样样本应至少包括过去3个月的工人违纪记录、工资单、工资支付记录或类似的记录,这些记录上不能存在任何形式的违纪扣工资的现象。 

 

A4.6   应准确计算扣除款或扣缴税款,并在当地适用的劳动法规规定的时间内提交给相应的政府机构。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

扣缴的税款和其他政府项目的扣缴款应及时提交给适当的机构。 

 

•    现场视察:不适用 

•    文件审核:应抽样至少3个月的文件,记录数据样本进行审核,以验证每个工人的法定扣除款项,支付给工人的工资以及与工人的沟通情况。工资单/支付过程必须符合当地法律规定的扣除额/比例。注:EICC不接受与工人签订的允许受审核方不扣除社会保险的协议来满足法律规定缴纳社会保险要求的做法。 

 

A5) Humane Treatment   人道待遇 

 

不得残暴和不人道地对待工人,包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压迫或口头辱骂;也包括威胁要进行任何此类行为。应清晰定义支持该规定的纪律政策和办事流程,并将其传达给工人。 

 

 

 

A5.1  没有证据证明存在性骚扰或虐待,体罚,精神或身体胁迫,口头辱骂或恐吓等情况。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

非人道待遇包括:性骚扰,性虐待,体罚,精神或身体胁迫或口头辱骂,以及取消提供给其他工人的基本生理舒适措施。 

 

•   现场视察:未发现有可能为非人道待遇的情况 

•   文件审核:投诉记录中不得出现关于非人道待遇的情况。如果发现确有非人道待遇的情况发生,则须立即采取恰当的纠正改善措施并记录在案。纪律记录中不能出现非人道的纪律处罚。 

 

A5.2   应制定适当且有效的向工人提供恰当/人道的工作条件和给予公平对待的政策和程序,并传达给工人。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

非人道待遇包括:性骚扰,性虐,体罚,精神或身体胁迫或口头辱骂,以及取消提供给其他工人的基本生理舒适措施。 

 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:文件包含符合人道精神的纪律措施/程序,申诉/投诉机制以及工人报告苛刻/非人道待遇情况的程序,调查和处理此类投诉的程序,包括对实施苛刻/非人道行为的人进行恰当的纪律处分。必须制定有效的程序,以便调查被举报的行为和处罚(如有)那些对工人实施苛刻或非人道待遇的人。企业应制定有关禁止身体或性别上的骚扰和虐待的纪律政策。应通过培训,工人手册,告示板或其它能让所有工人立即获取信息的形式中将相关程序和政策清晰地传达给工人。 

 

A5.3   应将纪律处分记录在案,且这些纪律处分必须与程序文件相符并经过管理层审核 

 

Minimum requirements:   最低要求 

非人道待遇包括:性骚扰,性虐,体罚,精神或身体胁迫或口头辱骂,以及取消提供给其他工人的基本生理舒适措施。 

 

•     现场视察:不适用 

• 文件审核:企业应将所有纪律处分案件的记录完全保存下来。审核员须审阅企业的纪律处分记录。 

•    抽样审核的过去12个月的纪律记录应显示有受到纪律处分的工人的签名或确认。纪律处分程序必须文件化,且符合法律要求,但不包含非人道做法。 

 

 

A5.4   对适当的纪律措施/程序,必须给管理层和现场管理人员提供充分的培训 

 

Minimum requirements:   最低要求 

•   现场视察:不适用 

• 文件审核:管理层和现场管理人员必须在适当的纪律方面接受相关培训或教育。须可随时获得管理层在此方面的沟通材料和培训材料复印件进行审

 

核,这些材料必须与程序一致。还须可获得在此方面的初次和年度复习的培训记录进行审核。 

 

A5.5  工人依法享有病假或产假的权利 

 

Minimum requirements:   最低要求 

如有医院证明,工人既可获得合理的休病假或产假的时间,而不会被解雇或罚款。 

 

现场视察:不适用 

文件审核:应制定正式的关于病假和产假的政策和程序,并传达给工人,现场管理人员和管理层。应保存关于这些程序/政策的正式沟通文件(如手册,工作章程等)。过去12个月的休假记录应与相应的医院证明一致。休假期间的工资记录应显示没有因休病假或产假而被罚款的情况。 

 

A6) Non-Discrimination  非歧视 

 

参与者应承诺工人免受骚扰以及非法歧视。公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性取向、种族、残疾、怀孕、信仰、政治派别、社团成员或婚姻状况等在聘用及雇用实际工作(例如,晋升、奖励和培训机会等)中歧视工人。另外,不得强迫工人或准工人接受带有歧视性的医学检查。 

 

 

A6.1 无证据表明公司存在任何形式的歧视,如针对种族、肤色、年龄、性别、性倾向、民族、残疾、怀孕、宗教信仰、政治背景、工会成员或婚姻状况。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

禁止在招聘和雇用过程中(如晋升,奖励和提供培训机会)存在以下任何形式的歧视,如针对种族,肤色,年龄,性别,性倾向,民族,残疾,怀孕,宗教信仰,政治背景,工会成员或婚姻状况。 

 

•    现场视察:在进行现场视察过程中,未发现有任何歧视状况发生。 

• 文件审核:不允许对工人或潜在工人进行可能用于歧视的医学检查。公布的招聘广告不存在歧视的因素。工厂只能基于工人是否有胜任该岗位的能力来决定是否招聘,雇用或终止雇用。不能将健康体检、怀孕测试或避孕要求作为雇佣的前提条件(在某些情况下,当地政府要求外籍劳工先进行体检,再颁发工作签证)。除非是安全和健康原因,否则工厂不能对怀孕女工多加限制。招聘记录、晋升记录、工资表、常规培训记录以及违纪处理记录将被抽查以验证实际操作是否与政策一致。 

 

A6.2   应制定适当且有效的关于禁止歧视和骚扰的政策 

 

Minimum requirements:   最低要求 

禁止在招聘和雇用过程中(如晋升,奖励和培训机会)存在以下任何形式的歧视,如针对种族,肤色,年龄,性别,性倾向,民族,残疾,怀孕,宗教信仰,政治背景,工会成员或婚姻状况。 

 

•    现场视察:不适用 

 

• 文件审核:应制定禁止歧视的政策。工厂只能基于工人是否有胜任该岗位的能力来决定是否招聘,雇用或终止雇用。制定相应的文件化职务描述,内容只能关于“任职资格”,而不是个人特性的要求。应将非歧视政策和程序传达给工人,现场管理人员以及管理层。应对现场管理人员和管理层进行关于非歧视的初次培训和年度加强培训。应保存培训资料和记录,且须与法律要求和书面政策一致。供应商须定期评审招聘方式,报酬记录和福利,以确保没有被禁止的歧视发生。应对招聘代理商和供应商管理层进行关于非歧视和适用法律的培训。 

 

A7) Freedom of Association   结社自由 

 

工人与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和薪酬问题的最有效方法。参与者应依法尊重工人的权利,包括自由结社、参加或不参加工会、寻求代表、参加工人委员会。工人应能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下,公开地就工作条件和管理问题与管理层沟通。 

 

 

A7.1   必须尊重工人自由结社的合法权利 

 

Minimum requirements:   最低要求 

此部分的目的是,了解结社自由的范围可扩大至工人可享有在工作场所中参与不具破坏性的社交活动的权利,如工人在工作场可以互动,和自由交谈。 

 

•    现场视察:未发现有“抵制”结社的现象 

•    文件审核:投诉记录必须显示任何一个指证或受举报的案件都恰当地行动,以维护结社自由的精神。 

 

 

A7.2   应适当且有效地的和工人沟通/培训其依法享有结社自由的权利 

 

Minimum requirements:   最低要求 

此部分的目的是,了解结社自由的范围可扩大至工人可享有在工作场所中参与不具破坏性的社交活动的权利,如工人在工作场可以互动,和自由交谈。 

 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:应制定结社自由的书面政策和程序。政策中必须说明国家关于结社自由的法律以及受审核方如何遵守这些法律法规。编制的培训教材符合政策和相关法律要求。培训记录能反映工人,现场管理人员和管理层都受到过关于结社自由的培训以及年度加强培训。 

 

 

A7.3   不存在区别对待工会工人、工人代表和非工会工人的现象 

 

Minimum requirements:   最低要求 

此部分的目的是,了解结社自由的范围可扩大至工人可享有在工作场所中参与不具破坏性的社交活动的权利,如工人在工作场可以互动,和自由交谈。 

 

 

•    现场视察:未发现有“抵制”结社的现象 

•    文件审核:工资表、晋升记录、培训记录、违纪处理记录、雇用和终止合同记录的抽查样本应显示企业不存在以任何形式歧视对待工人代表、工会成员或是其他组织成员的现象。判断工人是否因行使结社自由权利而遭到受审核方辞退、处罚、压迫或胁迫等。 

 

A7.4   不存在以任何方式(引诱或恐吓)控制或试图控制劳工组织的现象 

 

Minimum requirements:   最低要求 

此部分的目的是,了解结社自由的范围可扩大至工人可享有在工作场所中参与不具破坏性的社交活动的权利,如工人在工作场可以互动,和自由交谈。 

 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:应制定结社自由的文件化政策和程序,其中应包括受审核方不得干涉任何雇员、组织或工会或不得直接/间接向任何雇员、组织或工会提供经济支持或采用以货代款的方式获取好处。审核工人委员会及工会最近12个月内的会议记录以判断组织的资金和物质来源。这些不包括企业提供的会议场地,会议材料如记录笔记的材料等,以及依各国法律如在中国和越南,要求工厂/公司必须支付的费用。每年企业提供给这些组织的物质支持如超过一定票面金额都将被视为企业提供的一项好处。抽样查看工资表信息以核实工人委员会/工会成员所获得报酬与岗位内容相匹配。 

 

A7.5   如果工会或其他代表工人的组织是自动加入的,则在被雇佣时,必须将此信息告知给工人 

 

Minimum requirements:   最低要求 

此部分的目的是,了解结社自由的范围可扩大至工人可享有在工作场所中参与不具破坏性的社交活动的权利,如工人在工作场可以互动,和自由交谈。 

 

•    现场视察:不适用 

文件审核:应制定相关书面文件程序和沟通资料,通知工人自动加入工会或委员会。抽查过去至少12个月的记录,证实工人同意加入这些组织。 

 

A7.6   工人代表是经民主选举产生的 

 

Minimum requirements:   最低要求 

此部分的目的是,了解结社自由的范围可扩大至工人可享有在工作场所中参与不具破坏性的社交活动的权利,如工人在工作场可以互动,和自由交谈。 

 

•    现场视察:不适用 

•    文件审核:应制定书面的选举管理程序,包括:自由提名候选人,自主进行竞选活动,自由进行选举投票且投票诚实可信,投票计数诚实可信以及选举结果公开。保存上届选举记录,且选举记录符合企业制定的选举管控程序。 

 

B.  HEALTH & SAFETY   健康与安全 

 

 

 

B1) Occupational Safety    职业安全 

 

应通过正确的设计、工程技术和管理控制、预防保养、安全操作程序(包括锁死/标出)和持续性的安全知识培训去控制工人在工作场所会遇到的潜在危险(如电器和其它能源、火、车辆和坠落危险)。若无法通过上述方法有效控制危险源,应为工人提供适当的、保养良好的个人防护装备。不得通过惩戒来提高工人的安全意识。 

 

 

B1.1   应持有关于职业安全的所有必需具备的许可证,执照和测试报告;必须实施相应流程,以确保许可证和执照始终保持为最新。 

 

Minimum requirements:    最低要求 

现场视察:不适用 

文件审核:须持有所有依法需具备的职业安全方面的许可证书,且证书有效可供审核;须持有职业安全方面的所有执照,且可供审核;须持有职业安全方面的所有测试报告,可供审核且符合许可证书、执照中的内容、法律法规或是客户的要求。检测次数按照许可证书、执照或是客户要求的频率进行,同时不能超过2年才进行一次检测。制定有成文的流程确保许可证书在现有证书过期前会进行续办更新。须对许可证书的使用跟进情况记录在案。 

 

 

B1.2   工人暴露在潜在安全危险源(如:电力和其他能源,火源,车辆,有摔落的危险)时,应采取如下措施进行控制:适当的设计,工程和行政管理控制以及安全作业程序。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

此部分不是关于风险评估,风险评估内容请见E4 

 

•    现场视察:抽样审核工厂实施安全保护项目的相关操作,以判断工厂存在的隐患是否得到有效地控制。如有此类岗位,挑选出工厂第一大安全隐患。进入工厂查看具有安全隐患的区域和操作。须在适当的场所进行工程管控。工厂大楼的结构必须坚固,且符合当地房屋建筑安全标准。楼梯以及高空作业区域必须安装有扶手和护栏。过道、楼梯以及工作区域不能存在易使人绊倒的隐患(如:存放的材料,电线等)。必须制定有关于电力隐患的预防措施和控制手段。 

在使用电动工业车辆的区域,行人通道须清晰标出,如有可能,行人通道须与车辆运行区域完全区隔开来。工厂内存在安全隐患的地方都须使用工人的母语标示出来。必须用箱子或隔离物将带电的设备或零件遮挡起来,以防止意外触碰。必须向在高空作业的工人(如屋顶作业,高升力叉车,高塔等)提供恰当的保护性设备,以防摔落。封闭的场所也须标示清楚。须将可燃物的存储容量降至最低,并限制存储在具备充分的火源探测和保护的区域。易燃和可燃材料须得到恰当的存放,以避免处于易燃环境时,具有燃火性的危险物(如烟,电火花,明火等)和气化物聚集。 

文件审核: 必须对无法执行工程管控或不能完全控制危险源的工作区域制定有成文的安全作业方式。在工人进入封闭场所前,必须充分评估场所内的危险源。必须对焊接,切割和铜焊这些热作业制定有一套许可系统。必须每天对所有的电动工业车辆进行安全检查。须定期的对电力设备和线路

 

进行检查和维护,以防受到电击伤害(如已损坏的电线和插头,已磨损的线路,缺失的保护屏障等)。必须对存储能源(如电力能源,充气能源,机械能源等)的工作设备制定有封锁/上锁计划,否则不小心启动时会伤到工人。 

 

 

B1.3   在需要控制安全危险源和工人暴露时,必须持续及正确地使用恰当的个人防护设备。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

现场视察:观察工作区域的工人是否佩戴了个人防护用品。个人防护用品需正确标示,且在此区域工作的工人或在此区域停留超过一定时间的工人(停留时间超过可暴露在危害环境中的时间上限)都需要佩戴适当的个人防护用品。 

•    文件审核:如必须佩戴个人防护用品,则受审核方必须制定有一套确保个人防护用品被使用的流程。该流程应包括:个人防护用品的标识和标签,提供相应的工人培训,主管定期强制工人佩戴,工作区域检查,个人防护用品的申请及更新程序。须可提供有相关的个人防护用品培训材料以及培训记录以便审核,培训材料和记录须显示所有需要佩戴具体某些个人防护用品的工人在起初接受过相关培训以及定期接受复习培训。 

 

 

B2) Emergency Preparedness   应急准备 

 

应急准备应先确认并评估紧急情况和事件,再通过实施应急方案和应变流程来将紧急情况和事件的负面影响降至最低,包括:紧急报告、通知工人和撤离步骤、工人培训和演练、适当的火灾探测和灭火装置、充足的出口设施和恢复计划。 

 

 

B2.1  必须持有关于消防安全和应急准备的所有必需具备的许可证,执照和检查/测试报告;必须实施相应流程,以确保许可证和执照始终保持为最新。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

•     现场视察:不适用 

•    文件审核:须持有所有依法需具备的消防安全和应急准备方面的许可证书,且证书有效可供审核;须持有应急准备方面的所有执照,且可供审核;须持有关于消防安全检查和应急准备的所有测试报告,可供审核且符合许可证书、执照中的内容、法律法规和客户的要求。检测次数按照许可证书、执照或是客户要求的频率进行,同时不能超过2年才进行一次检测。制定有成文的流程确保许可证书在现有证书过期前会进行续办更新。须对许可证书的使用跟进情况记录在案 

 

 

B2.2 必须有适当且有效的火源检测,警报和扑灭系统 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:受审核方须设置有:自动的消防喷淋系统(如法律或保险公司要

 

求安装),手提式灭火器,感温和烟雾探测器,以及消防报警和通知系统。须确保消防报警控制系统不带有故障/监视的信号(这些故障/监视信号常常会以橙色的LED灯表示出)。须在通往出口的疏散通道或沿途,提供有手动的火警呼叫点或手拉站点。在完全开放的区域,在正常情况下,喷洒控制阀必须上锁。消防泵须能自动运作。喷头不能被大型管道或物体挡住。消防灭火器设置在制定位置,且完全充满,无移动痕迹。 

• 文件审核:必须依照法律,保险公司,客户或惯例的要求定期为自动消防喷淋装置(如法律或保险公司要求),手提式灭火器,感温和烟雾探测器,以及消防报警和通知系统的良好运作状况进行检查,测试以及维护。检查频率不能少于一个月一次。测试和维护频率不能低于制造商,当地准则或保险公司要求/推荐的频率,取决于其中最严格的要求。必须将检查,测试和维护程序,频率和结果记录在案。 

 

 

B2.3  必须辨识和评估所有影响到该现场的潜在紧急情况,制定适当且有效的应急准备和响应方案(计划/程序) 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:观察是否有适当且有效的引导标示,且这些标示上的内容包含有紧急情况数量、紧急情况应对小组以及相应的紧急情况的细节/疏散/应对计划。 

• 文件审核:可提供恰当的工厂风险评估结果和针对已鉴定风险的应对方案进行审核。针对已鉴定风险的处理方案须有成文记录,且会根据受审核方发生的变化进行更新(人员、地点、处境),或至少每两年更新一次。典型的应急情况包括以下几种:火灾、洪灾、风暴、化学品泄漏、地震、炸弹威胁。精简的应急情况应至少包括以下几种:火灾、化学品泄漏(如工厂使用化学品)、罢工、严酷的气候环境(大雨、洪水、台风、霜冻,大雪等)。必须制定有紧急情况报告和应对程序且为最新版本。制定有恰当的业务恢复方案,并可供审阅。 

 

 

B2.4   在数量和位置上设置有足够和有效的应急通道,应急出口和应急场地,且易于到达,并得到适当维护 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:每个区域都有足够数量且有效的疏散设施及/或出口;任一区域的多个出口或疏散设施之间须相隔一定的距离或通道;紧急出口,通往应急场地的紧急通道须保持通畅无阻;安全出口门不能上锁,或能通过使用控制杆或手推杆之类的硬件设施轻易的打开已上锁的门。如打开一个应急出口需要大量步奏,则将视为不符合项。每层楼都必须有安全出口标识。额外的出口及/或通往最近出口的通道不能处于通畅状态。须提供和安装有应急灯,以便照明疏散设施。须对应急出口周围设施的完整性作以下维护:仅限于通往喷淋系统管道的水源,储水管,供电设备,管道和服务于这些设施的管道安装情况;这些设施的开口处须用防火门保护;防火门须处于良好状态,且能自动关闭或根据消防警报或探测到烟雾时能自动关闭;不能用于存储材料;除了用于应急疏散用途之外,这些设施不能用于其他用途;疏散设施的通道/过道和走廊必须畅通无阻,且不存在阻碍疏散的隐患。审核员应至少

 

随意挑选3条路线出往楼外紧急结合点。 

• 文件审核:工厂须保存有各项紧急逃生设施(如应急灯,应急出口标示,疏散路径,手提式灭火器,出口设施等)的检查记录,这些记录须显示这些检查都是根据当地法律要求,保险要求或当地惯例进行的(取决于其中最严格的一项)。 

 

 

B2.5  向所有工人提供恰当的消防和其他紧急情况以及相关准备和响应计划/程序的培训/沟通。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:制定有风险评估、紧急情况应对以及恢复生产经营活动的培训项目大纲,并可供审核。工人、主管以及管理层都接受过相关方面的培训,且保存有首次的培训及后续的复习培训记录,并可供审阅。应对紧急情况的后续复习培训至少每年进行一次,且此复习培训须包含在对新进工人的定位计划中。培训内容包括如何报告紧急情况。 

 

 

B2.6 所有的工人应进行适当且有效的消防和其他应急疏散和响应演习,且保存记录。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

 文件审核:必须制定有一套适当且有效的疏散演习计划,这个演习计划须是针对受审核方内部任一个区域内的所有工人(包括宿舍,食堂,仓库)和所有班次(包括夜班),至少每年执行一次(或依据法律要求的更多次数)。如果工人流动性比例超过5%,指自上次演习后,工人流动比例超过5%时,就必须又得安排新的演习。演习情况应当被记录在案,如经验教训和纠正改善计划都要记录下来,以便改善紧急疏散状况。纠正改善计划须已经被执行或正在进行中。须可提供过去3年的演习记录以便审核,包括纠正改善计划及其改善情况。 

注解所有区域的消防演习不必同时进行,可以交叉进行。但是所有区域和班次都必须进行演习,包括办公室区域,出货/收货区域和仓库。 

 

 

B2.7 应给指定的紧急情况响应人员提供足够且有效的个人防护设备以及定期培训 

 

           须了解组建应急响应团队的作用,而个人防护设备和培训是在了解此作用的基础上提供和进行的

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:提供有足够且有效的应对紧急情况所需的个人防护设备,并确保这些设备的功能都处于良好状态。应对紧急情况所需的个人防护设备必须被清晰明显地标示出来,且易于取用。 

•    文件审核:涉及到控制,清理和处理具有危险性的材料或其他应急响应程序(如消防灭火)的工人须定期接受关于应急响应计划和行动的培训。 

• 应急响应人员应接受以下培训:化学危险品及其预防措施,抑制泄漏和清除隐患;火灾隐患及其应对措施;适当的处理和处置化学品和受污染的吸收性材料;正确选择和使用保护设备;以及其他当地法律法规要求的内容。每年定期培训应急响应人员。培训材料和培训记录可供审核且为最新版本。 

 

 

B3) Occupational Injury and Illness  工伤及职业病 

 

应当制定程序和体系来预防、管理、跟踪和报告职业伤害与疾病,包括以下规定:鼓励工人报告;归类和记录伤害和疾病案例;提供必要的治疗;调查案例并执行纠正措施以消除类似情况;协助工人返回工作岗位。 

 

 

B3.1 必须持有工伤和职业病的所有必需具备的许可证,执照和检查/测试报告;必须实施相应流程,以确保许可证和执照始终保持为最新。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须持有所有依法需具备的工伤和职业病方面的许可证书,且证书有效可供审核;须持有职业安全方面的所有执照,且可供审核;须持有关于工伤和职业病方面的所有测试报告,可供审核且符合许可证书、执照中的内容、法律法规和客户的要求。检测次数按照许可证书、执照或是客户要求的频率进行,同时不能超过2年才进行一次检测。制定有成文的流程确保许可证书在现有证书过期前会进行续办更新。须对许可证书的使用跟进情况记录在案。 

 

 

B3.2 对过去3年的工伤/职业病展开调查,确定根本原因,并实施和记录相应的纠正/预防措施 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:可提供过去3年间工伤和职业病的统计数据进行审核。会定期分析这些数据,至少每年进行一次,同时采取了相应的纠正改善措施,并进行跟进和实施。须制作事故调查报告,报告包括所有相应的纠正改善措施以及对已实施的纠正改善措施的核实。可提供过去三年的记录进行审阅。对所有值得汇报和不值得汇报的事故都进行跟进,记录和调查,以将未来会发生的可能性降到最低。制定有成文的关于进行事故调查和分析的恰当程序,且可供审核。将过去3年的统计数据作为部分资料点进行汇报。 

 

 

B3.3 须制定一套有效的流程并配备足够的急救人员,以便为受伤或生病的工人提供医疗救治 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:急救人员能容易地被辨认出来,且有医疗室供使用。 

• 文件审核:职业健康医务人员以及急救员接受过外部机构的培训,且持有有效的证书并可供审核。如工厂聘用医生或护士,或使用医生或护士的服务,

 

则医护人员的相关证书复印件需可供审核。如厂内的医务室或诊室需依法办理证书或执照,则该证书和执照须可供审核且为最新版本。工厂制定有成文的紧急医疗事故应对程序,此程序能告知紧急医疗事故的严重程度以及应对流程(急救,医务室治疗,当地外部医院治疗)。如厂内没有专业医务人员,则必须有一组经过培训的急救员。工人经急救后可送往外部医疗机构进行进一步治疗。 

• 可提供恰当的并已成文的厂内急救设施(医务室等)程序,以便审核。可提供厂内医务人员的相关资历证书复印件进行审核且为最新版本。可提供厂内医务机构的工作日志进行审核且为最新版本(按隐私法要求,该日志应限制查阅)。可提供政府部门为厂内医务机构颁发或提供的证书、许可证、检验报告、批准证书进行审核且为最新版本。 

 

 

B3.4 须配备足够的急救药箱,以便为受伤或生病的工人提供医疗救治 

 

Minimum requirements:   最低要求 

•  现场视察:急救箱内提供有适当的药物和完备的存量。急救箱不能上锁,或如果有上锁,则急救员随时有钥匙开启。 

• 文件审核:须有急救药箱内的药物清单,并制定有相关程序,以便对急救药箱进行检查(至少每周一次)和补货。可提供相关检查跟进文件进行审核且为最新版本。 

 

 

B3.5 工人应了解在工作中受伤或生病时,他们该怎么做 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须制定有成文的响应程序,这个程序能告知紧急医疗事故的严重程度以及应对流程(急救,医务室治疗,当地外部医院治疗)。可提供恰当的关于应对紧急医疗事故的工人培训材料和培训记录,以便审核且为最新版本。 

 

 

B4) Industrial Hygiene   工业卫生  

 

应当鉴别、评定并控制由化学、生物以及物理因素给工人带来的危险。必须通过工程技术和管理手段控制在危险源中过度暴露。当无法通过这些方法有效控制危险源时,应该为保护工人健康建立和运行适当的个人防护装备方案。 

 

B4.1 必须持有关于工业卫生的所有必需具备的许可证,执照和测试报告;必须实施相应程序,以确保许可证和执照始终保持为最新版本。 

 

Minimum requirements:   最低版本 

•  现场视察:不适用 

•  文件审核:须持有所有依法需具备的工业卫生方面的许可证书,且证书有效可供审核;须持有工业卫生方面的所有执照,且可供审核;须持有关于工业卫生方面的所有测试报告,可供审核且符合许可证书、执照中的内容、法律

 

法规或客户的要求。检测次数按照许可证书、执照或是客户要求的频率进行,同时不能超过2年才进行一次检测。制定有成文的流程确保许可证书在现有证书过期前会进行续办更新。须对许可证书的使用跟进情况记录在案。 

 

 

B4.2 应适当控制工人暴露于化学,生物和物理有害因素。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:采取有效的控制手段减少或解除工人暴露在具有化学、生物和物理因素的环境下,采用工程控制手段(排废气、建立屏障等)减少工人暴露在化学、生物以及其他物理性危害因素的环境下;采用行政控制手段(限制工人在危险环境下的作业时间,轮岗)减少工人暴露在化学、生物以及其他物理性危害因素的环境下。并适当的将上述环境标示出来。 

• 文件审核:可提供过去3年关于工业卫生的抽样记录进行审核,包括政府机关依法进行的管理检查。抽样频率最高为一年进行一次,除非风险评估结果或是管理机构要求更为频繁的抽样次数。制定有成文的流程,以鉴定、评估以及控制工人暴露在化学、生物以及其他物理性危害因素环境下,还包括制定有风险评估计划和相关年度计划且始终保持为最新版本。

 

 

B5) Physically Demanding Work   过度的体力工作 

 

应当鉴别、评估并控制从事高体力劳动工作给工人带来的影响,包括人工搬运材料和重复提举重物、长时间站立和高度重复或强力的装配工作。 

 

 

B5.1 必须持有关于人类环境改造学的所有必需具备的许可证,执照和测试报告;必须实施相应程序,以确保许可证和执照始终保持为最新版本 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须持有所有依法需具备的人类环境改造学方面的许可证书,且证书有效可供审核;须持有人类环境改造学方面的所有执照,且可供审核;须持有关于人类环境改造学方面的所有测试报告,可供审核且符合许可证书、执照中的内容、法律法规或客户的要求。检测次数按照许可证书、执照或是客户要求的频率进行,同时不能超过2年才进行一次检测。制定有成文的流程确保许可证书在现有证书过期前会进行续办更新。须对许可证书的使用跟进情况记录在案。 

 

 

B5.2 充分且有效的鉴定,评估和控制对工人有害的过度体力工作 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:采取有效的控制手段减少或解除工人从事过度体力工作(如提重物或反复提物,持续站立等)。采用工程控制手段减少工人从事过度体力工作;采用行政控制手段(限制工人从事过度体力工作的作业时间;轮岗)减少工人从事过度体力工作。 

 

文件审核:可提供过去3年关于从事过度体力工作的风险评估记录以进行审核。评估频率最高为一年进行一次,除非管理机构要求更为频繁的评估次数。如果工厂或工厂所设置的作业程序没有改变,则不须再进行评估(这个“没有改变”应当制定成文)。制定有成文的流程,以鉴定、评估以及控制需要从事过度体力的工作,且实时更新。还须制定有一套恰当的培训计划(含有培训资料和培训记录在内)且始终为最新版本。 

 

 

B6) Machine Safeguarding   设备安全防护 

 

应当对生产设备和其它机器做危险性评估。应当为可能对工人造成伤害的机械提供物理防护装置、联动装置以及屏障,并正确地进行维护。 

 

B6.1 必须持有关于机械设备的所有必需具备的许可证,执照和测试报告;必须实施相应流程,以确保许可证和执照始终保持为最新版本 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须持有所有依法需具备的机械安全方面的许可证书,且证书有效可供审核;须持有机械安全学方面的所有执照,且可供审核;须持有关于机械安全方面的所有测试报告,可供审核且符合许可证书、执照中的内容或法律法规的要求。检测次数按照许可证书、执照或是法律要求的频率进行,同时不能超过2年才进行一次检测。制定有成文的流程确保许可证书在现有证书过期前会进行续办更新。须对许可证书的使用跟进情况记录在案。 

 

 

B6.2 工人安全操作机械设备,包括恰当的使用机械安全保护措施以及紧急停机开关 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:所有的机械设备都必须有恰当的安全保护措施和紧急停机措施;操作员须安全操作机器。 

• 文件审核:须在机械设备处,提供使用工人母语编写的作业说明书(如果有必要或被要求)。 

 

 

B6.3 应实施一套适当且有效的机械安全保护程序 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:机械设备须得到恰当的安全保护和设置有紧急停机模式,且处于良好的工作状态 

• 文件审核:受审核方须制定有关于机械设备安全保护的程序,包括机械设备风险评估计划(购买/安装所有机械设备前的风险评估;根据需要安装恰当的安全保护设施,以便控制已鉴定出的危险),鉴定设备是否需要实施安全保护的方法,安全保护设施的安装,定期检查和维护机械设备和对机械设备的安全保护及其紧急停机模式。可提供恰当的关于机械设备,安全保护检查和预防性维护的记录且为最新版本。须对工人培训关于机械设备安全和使用安全保护设施和紧急停机开关的知识。可提供恰当的工人培训资料和培训记

 

录,以便审核且为最新版本。须每年开展一次关于机械设备安全的复习培训。 

 

 

B7) Food, sanitation and housing   食物,卫生和住宿 

 

应为工人提供干净的卫生间设施、饮用水、卫生的食物和存储设施及餐具。参与者或劳工代理机构提供的工人宿舍应当保持干净、安全,并提供适当的紧急出口、洗浴热水﹑充足的供暖和通风、合理的个人空间以及合理的出入权限。 

 

B7.1 必须持有所有法规要求的与食物,卫生和住宿相关的健康安全执照,许可证,登记和证书。必须实施适当且有效的流程,以确保许可证和执照始终保持为最新。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

1.) 建造宿舍的用途必须符合宿舍标准(在“工人膳宿”中有定义)。 

2.)租住的公寓住宅必须经当地政府部门许可,且供应商必须每年对此公寓进行一次风险评估,以及现场检查并培训在此居住的人员(如:是否可以在公寓内烹饪,烟雾报警器的重要性,保持走廊的清洁与畅通,废弃物的处理,汇报需要维修的事项等)。 

 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须持有所有依法需具备的食物,卫生和住宿方面的许可证书,且证书有效可供审核;须持有食物,卫生和住宿方面的所有执照,且可供审核;须持有关于食物,卫生和住宿方面的所有测试报告,可供审核且符合许可证书、执照中的内容或法律法规或客户的要求。检测次数按照许可证书、执照或是客户要求的频率进行,同时不能超过2年才进行一次检测。制定有成文的流程确保许可证书在现有证书过期前会进行续办更新。须对许可证书的使用跟进情况记录在案,且在餐厅/厨房工作的工人须持有有效的健康证明。如果当地法律法规要求厨工须作健康检查或其他检查或证明,那么这些检查或证明必须可提供进行审核且有效。租住的公寓住宅必须经当地政府部门许可。 

 

 

B7.2 宿舍须保持整洁,安全且维护良好,且符合国际住宅标准 

 

Minimum requirements:   最低要求 

1.)建造宿舍的用途必须符合宿舍标准(在“工人膳宿”中有定义)。 

2.)租住的公寓住宅必须经当地政府部门许可,且供应商必须每年对此公寓进行一次风险评估,以及现场检查并培训在此居住的人员(如:是否可以在公寓内烹饪,烟雾报警器的重要性,保持走廊的清洁与畅通,废弃物的处理,汇报需要维修的事项等)。 

 

• 现场视察:宿舍及卫生设施(公共区域、过道、洗手间等)须保持整洁且维护良好。每层楼都设置有足够数量的应急出口,且易于到达应急出口的门,门口不能上锁。只有安装有类似防护杆的硬件设施时,应急出口的门才能锁上。大楼冬天有暖气(如需要)。大楼窗户能提供通风及光照功能。大楼有足够的光源(光源能足够用于进行阅读,书写和其他工作以外的活动)和足

 

够数量的安全插座。住宿区不能有烹饪设施,除非住处和使用烹饪设施的场所分开。设置有足够数量的火源探测器、感温探测器、消防警报器和通知系统以及消防系统。宿舍有足够的室内废弃物处理设施以及采取了虫害控制手段。同时宿舍大楼配备有足够数量的急救箱。每个工人有足够的居住空间,有自己的储物箱可安全存放私人物品。所有设施须按男女划分,且数量足够。关于EICC对工人膳宿的流程和标准请见section 25. 

• 文件审核:可提供饮用水检测报告进行审核,且须定期对饮用水进行检测(至少每两月检测一次,或是按照管理机构要求的频率进行,取决于其中最严格的一项要求)。制定有清洁和卫生计划。可提供卫生规划的培训记录进行审核且为最新版本。制定有虫害控制计划,并可提供虫害控制日志且为最新版本。还须制定有具有预防性的维护计划(包括应对紧急情况的支持设施),相关维护跟进记录可供审核且为最新版本。 

 

 

B7.3 餐厅(自助食堂)必须保持整洁,维护良好且根据当地卫生法规进行管理 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:餐厅和厨房保持整洁干净,且维护良好。食品储存区和备料区保持整洁。食品储存恰当(不存放在地板上;如必要,食物须进行冷藏;生熟食品分开存放;将食物盖住等)。食堂出口数量满足食堂服务人数的进出。必要时餐饮服务人员须佩戴口罩、发网和手套,以防止污染食品。在食品到期前,对其进行使用或处置。食堂提供足够的洗手设施。对食堂进行有效的虫害控制。 

• 文件审核:可提供餐厅和厨房的清洁记录、消毒及/或虫害控制记录进行审核,且为最新版本。如果当地法规要求对食堂进行卫生检查或其他测试或是检查食堂需持有其他的证书,则这些资料都必须有效且可供审核。制定有食品安全处理程序和卫生标准(冷藏区、储存区以及备料区)且进行跟进。 

 

 

B7.4 餐饮服务人员须接受食品安全培训 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:可提供恰当的关于食品安全处理和储存的培训资料和培训记录进行审核,且实时更新。须至少每年进行一次复习培训。 

 

 

 

C.   ENVIRONMENT   环境 

 

 

C1) Environmental Permits and Reporting    环境许可证及报告 

 

应获取所有必需的环境许可证(例如,排放监控)﹑批准文书和登记证,亦要对之进行维护并时常更新,以及遵守许可证的操作和报告要求。 

 

 

C1.1    公司须依法持有环保许可证,批复,执照和注册证书。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须持有所有依法需具备的环保许可证书,且证书有效可供审核;须持有环保方面的所有执照,且可供审核;制定有成文的流程确保许可证书在现有证书过期前会进行续办更新。须对许可证书的使用跟进情况记录在案。 

 

 

C1.2    应根据法律的要求,及时向环保部门申报。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须制定有成文的流程,以确保报告在到期之前或到期之日提交相关报告。须恰当的记录报告的跟进情况,并可供审核。可提供过去3年所有合法的环保报告进行审核,且符合法律法规的要求。 

 

 

C2)  Pollution Prevention and Resource Reduction    预防污染及节约资源 

 

应在源头上或通过实践(如改进生产、维护和设施工艺、替换材料、节约自然资源、材料回收和重用)减少和消除所有类型的耗费(包括水和能源)。 

 

 

C2.1    制定适当且有效的方案,包括目标以:a)消除,减少或控制污染(废气,废水,废物);b)节约资源(能源,水,材料)。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:有明显的循环使用和重复使用的规划。排放点设置有控制设备(如:过滤器,洗涤器,废水处理等)。 

• 文件审核:在环保和预防污染/减少使用资源方面制定有成文的符合法律规定及标准的政策、流程和要求。通过防止泄漏,修复受损的隔离体,优化锅炉和加热器的燃烧情况等方式,对生产设备设施进行定期的预防维护保养,以确保持续有效的使用水资源和能源。制定有一套成文的关于减少水资源和能源消耗,减少使用有害材料,重复使用生产用的化学品,减少/重复使用包装材料或其他地方需使用的材料的程序。以上程序必须指定相关负责人及其职责,且有具体的书面程序、设定具体的目标,并对此进行监督和汇报。

 

如果改善措施无法进行,则必须制定有相应的纠正改善计划以便重新实施此改善措施。须定期进行审核,以便鉴定是否有改进的机会(每年至少一次),且至少须包含一个目标,即水资源的使用和处理,能源的使用,碳的排放,化学品的使用和处理,材料的使用和处理,如纸张,包装等。 

      审核期间的报告内容必须包括特定的目标和详细的进度。 

 

 

C3) Hazardous Substances   有害物质 

 

应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其它物质,以确保这些物质得到安全的处理、运输、存储、使用、回收或重用和处置。 

 

 

C3.1 依法使用政府颁发资质的供应商对危险物质包括废弃物进行恰当的分类、标识、处理、储存、运输及处置。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:在厂内对危险性材料进行恰当的分类、处理、储存以及运输,例如:区域隔离、提供二次容器、通风、消防保护、使用适当的存储材料、危险标识及信息(标签和物料安全数据说明书),限制接触等。 

• 文件审核:须保存有过去3年或当地法律规定时限内的有害物质库存清单副本,货单副本以及运输清单副本。须制定有恰当且成文的关于危险性物质的入库、存储、分发、使用、归还以及处置的程序,且可供审核。须对危险性材料及其储存点和使用点的检查记录进行完整保存。如有区域亟待改进,则须实施相应的纠正改善措施,并进行监督确保已改正。如计划的纠正改善措施无法进行,则须采取相应的措施补救以确保在限定日期内完成改正项目。须在使用和储存危险性物质的地方用工人的母语向工人提供相关信息(如标签和物料安全数据说明书)。可提供相关文件,证明受审核方只使用经当地监管机构批准和许可的供应商,对危险性废弃物进行运输和处理。须将所有处理危险性废弃物的供应商的执照或批准证书的复印件进行存档。制定有相应流程确保对这些执照或许可证进行定期审核且保证为最新版本。所有运输危险性废弃物的货单副本/运输清单副本都须进行保存。所有记录须按照当地法律规定的时限进行保存。 

 

 

C3.2 须向在工作中接触到危险物质的工人提供适当且有效的培训。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:可提供恰当的关于使用,操作,储存和处理危险性化学品(包括废弃物)方面的培训资料及培训记录进行审核且实时更新。须对负责储存、清理或处理化学品的工人进行专门的培训。 

 

 

C3.3 须对危险废弃物的处理商进行审核,以核实其对废弃物的管理,储存和处理是否符合当地法规,许可条件和合同的要求。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:可向处理受审核方处危险性废弃物的每个供应商提供对可能区域进行改善的评估报告,逗留时间报告或审核报告。报告的有效期不应超过2年。如果已明确相关纠正或改善措施,则须对这些措施的实施进行跟进且确保改善完成或正在进行中。如计划的纠正改善措施无法进行,则须采取额外的措施补救以确保纠正改善措施在期限内实施完成。 

相关的定期审核活动应包括评估供应商(处理及运输危险性废弃物)是否遵守以下要求:合同条款和条件,EICC条款以及当地法律要求。审核内容还应包括供应商到现场探访以核实其一致性。 

 

 

C4) Wastewater and Solid Waste   废水和固体废弃物 

 

经营、工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体废弃物,在排放或处置之前应按照要求进行分类、监控、控制和处理。 

 

C4.1 应根据适用的法规要求,对固体废弃物进行管理和处理。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:在厂内对废弃物进行恰当的分类、处理、储存以及运输,例如:区域隔离、提供二次容器、通风、消防保护、使用适当的存储材料、危险标识及信息(标签和物料安全数据说明书),限制接触等。 

• 文件审核:须保存有过去3年或当地法律规定时限内的废弃物库存清单副本,货单副本以及运输清单副本。须对废弃物及其储存点的检查记录进行完整保存。如有区域亟待改进,则须实施相应的纠正改善措施,并进行监督确保已改正。如计划的纠正改善措施无法进行,则须采取相应的措施补救以确保在限定日期内完成改正项目。须在储存废弃物的地方用工人的母语向工人提供相关信息(如标签和物料安全数据说明书)。可提供相关文件,证明受审核方只使用经当地监管机构批准和许可的供应商,对危险性废弃物进行运输和处理。须将所有处理废弃物的供应商的执照或批准证书的复印件进行存档。制定有相应流程确保对这些执照或许可证进行定期审核且保证为最新版本。所有运输废弃物的货单副本/运输清单副本都须进行保存。所有记录须按照当地法律规定的时限进行保存。 

 

 

C4.2 废水(工业/过程污水,生活污水和雨水)的排放必须满足法律规定的排放限值内。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

废水包括工业污水,雨水和生活污水。 

 

• 现场视察:须对废水进行恰当的运输、储存、处理(如果需要的话)和处置。受审核方须根据当地法律法规和许可证的要求,在厂内对工业和/或生活废水进行处理。废水排入市政污水处理系统或地表水中(在当地的法律法规允许的情况下)。 

• 文件审核:可提供过去36个月的监测记录和报告记录进行审查,这些记录必须符合法律规定且完整。如果过去存在不合规现象,则须对根本原因进行

分析并实施相应的纠正措施进行处理。例行的预防性保养项目须包含有污水处理设备,且可提供关于计划和跟踪记录的恰当证明文件。可提供恰当的关于废水存储、处理和排放的书面程序进行审核,此程序须符合当地法律法规且实时更新。至少有3次测试结果—时间加起来超过3个月表明污水处理符合法律和许可证要求。这些结果的有效期为2年。负责操作和维护污水处理系统的工人的培训材料和培训记录必须恰当,可供审核且实时更新。 

 

 

C5) Air Emissions   废气排放 

 

在运营过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、腐蚀剂、微粒、臭氧消耗化学品以及燃烧副产品等空气排放物,在排放之前应按要求分类、监控、控制和处理。 

 

 

C5.1废气排放必须满足法律规定的排放限值。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:受审核方须根据当地法律规定和许可证的要求处理废气。 

• 文件审核:可提供过去36个月的监测记录和报告记录进行审查,这些记录必须符合法律规定且完整。如果过去存在不合规现象,则须对根本原因进行分析并实施相应的纠正措施进行处理。例行的预防性保养项目须包含有废气处理设备,且可提供关于计划和跟踪记录的恰当证明文件。至少有3次测试结果表明废气处理符合法律和许可证要求,并可提供审核。这些结果的有效期为2年。负责操作和维护废气处理系统的工人的培训材料和培训记录必须恰当,可供审核且实时更新。 

 

 

C5.2 环境噪音等级满足法律规定的排放限值。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不能存在超过限制范围的噪音 

• 文件审核:可提供过去36个月的监测记录和报告记录进行审查,这些记录必须符合法律规定且完整。如果过去存在不合规现象,则须对根本原因进行分析并实施相应的纠正措施进行处理。至少有3次测试结果表明噪音等级符合法律和许可证要求,并可提供审核。 

 

 

C6) Product Content Restrictions   产品内容限制 

 

参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质(包括有关再生和处置的标识)的适用法律法规和客户要求。 

 

C6.1 为满足法律法规和客户的要求,应制定一个关于产品成分的有效方案,并正式将这个方案作为采购和生产过程中的一部分。这个方案包括有效的流程,程序和记录,以测量或记录产品中的化学成分。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须通过一个正式的程序来严格遵守法律和客户对产品内容的要求,其中包括如何对材料,包装材料和零部件进行采购。须为已购回的材料和零部件制定相应的测试程序并要求被有效执行,监管和跟进,以核实这些材料和零部件是否符合法律规定和客户的要求。须对这些流程定期进行审核和评估,以确保一致性。须对关于处理不合规材料或零部件的正式流程及相应纠正改善措施进行跟进,实施或实施另外的措施确保在规定的期限内改善完成。这个正式的流程包含以下内容:文件审核,即将客户的要求与厂内制定的规格参数和程序进行对照,以确保这些规格参数和程序符合客户要求;提供与客户要求相符的报告和/或证明;对产品/零部件进行抽查分析检测且检测数据可供客户审核。测试方式须遵循适当的准则,规则,客户要求和已制定成文的要求,以符合工厂对材料/零件供应商在产品内容上的限制要求;须从其供应商处获取产品参数,报告及/或合格证明,且这些文件可提供给客户审核;须要求工厂材料/零件供应商提供相关数据分析,且这些数据可提供给客户审核。可完整地提供过去36个月关于产品内容的监测&报告记录以便审核,且这些产品内容必须符合法律法规和客户的要求。 

 

 

C6.2 必须制定有效的程序和流程,要求供应商提供相关的化学成分信息,如果法律或客户要求,则须包括提供相关证书和分析报告。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:必须定期对相关程序进行审核和评估,以便核实一致性。测试方须遵循适当的准则,规则,客户要求和已制定成文的要求,以符合工厂对材料/零件供应商在产品内容上的限制要求;须从其供应商处获取相关报告及/或合格证明,且这些文件可提供给客户审核;须要求其材料/零件供应商提供相关数据分析,且这些数据可提供给客户审核。须提供相关测试数据和证明文件,以显示其一致性。可提供由供应商,客户和监管机构对产品内容进行审核和检查的结果,以便审核。可提供相关记录,显示任何被鉴定为不符合的项目已得到恰当的处理。企业的最低限度是必须宣布其生产的产品是否含有高度关注物质,使用或含有的化学物质是否经过登记,评估,批准和限制,产品是否通过ROHS认证等,所有的测试数据和证明文件必须能有效的显示其一致性。可提供由供应商,客户和监管机构对产品内容进行审核和检查的结果,以便审核。可提供相关记录,显示任何被鉴定为不符合的项目已得到恰当的处理。 

 

 

D.  ETHICS   道德标准 

 

 

D1) Business Integrity   商业信誉 

 

所有商业的互动关系中都应遵循最高的诚信标准。参与者应禁止任何及所有形式的贿赂、贪污、敲诈勒索和挪用公款等行为,应推行监控和强化程序以确保符合廉洁经营的要求(包括承诺、提供、给予或接受任何贿赂物品)。所有企业交易应在透明的状态下完成,并应在参与者的账目和记录上正确反映。应实施监控和执行程序,以确保遵守反腐败法律。 

 

 

D1.1 即使这些行为可能会导致企业失去业务,但也不会存在那些拒绝参与贿赂,收取便利费或已经声明有利益冲突的雇员/工人无法得到该业务资助或遭受降级,处罚或其他不利后果的风险。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:制定有一套正式的程序,以促进工人/雇员声明存在利益冲突,这套程序的内容须包含如何记录这些声明以及如何避免工人/雇员遭受打击报复。必须将相关利益冲突的声明准确的记录下来。还必须制定有一套正式的程序,以避免工人/雇员拒绝做任何与道德政策不相符的事情,拒绝交流他们的选择/自主选择。对工人的人事档案,假期记录,公开信息记录进行统计抽样,这些记录须证明没有因工人/雇员拒绝做与道德政策不相符的事情和拒绝交流他们的选择/自主选择或宣布存在利益冲突,而产生负面后果。 

 

 

D2) No Improper Advantage   无不正当利益 

 

不得提供或接受贿赂或其它形式的不正当收益。 

 

D2.1 不存在以下风险:从供货商和客户处过于频繁地获得价值过高的礼物,款待或承诺,可能会危害到公平竞争原则或影响到业务进程或政府决策流程。根据书面的礼品政策和程序规定,如果涉嫌违规,则须进行适当的调查和处罚。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

如果使用劳务代理商,那么劳务代理商的管理层须实施这些程序。非直接雇员应了解受审核方和劳务代理商在礼物方面的程序。 

 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须制定有正规程序以确保供货商和客户赠送和收取的礼物没有超出价值或频次,包括定期监督公司的业务以确保工人或代理商没有提供或收取不正当的付款或礼物以及调查和处理工人,管理层或个人/受审核方代理进行的不正当行为。对管理层、主管以及工人进行培训的资料及记录须恰当、可供审核且及时更新。须每年对所有的管理层、主管和工人提供复习培训。可提供相关案例的记录,记录中须清晰地描述调查方法,客观数据和证

 

据,以及相关决定和措施。如果个人未遵守相关道德政策,那么这些决定和处理措施必须符合相关纪律性程序,并为受审核方制定相应预防对策。 

 

 

D3) Disclosure of Information   信息公开 

 

依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效的信息。 

在供应链中伪造记录或对情况或操作进行虚假陈述都是不可接受的。 

 

 

D3.1 不存在误报商业活动的风险 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:每年定期通过第三方财务审计机构对企业良好的财务政策、程序以及记录进行审核,以确保企业账目井然有序。须制定有一套内部管控系统以确保信息的准确性。须依法及时向政府提交完整的报告。企业商业运营的财政及年度报告须符合适当的法律要求及良好的行业惯例。 

 

 

D3.2 不存在伪造记录或虚报的风险 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须制定有相关检查/评估/审核程序,以确保记录的准确性且无伪造痕迹。无意的过错不在此问题范围内。制定有相关程序以避免和调查工人,管理层及其代理进行虚报。审核员须对大量不同的业务记录进行交叉审核,以确保记录相互匹配且准确。 

 

 

D4) Intellectual Property   知识产权 

 

应尊重知识产权;在转让技术和诀窍时应妥善保护知识产权。 

 

 

D4.1 不存在遗失或泄露知识产权(企业自身的或客户的)的风险 

 

Minimum requirements:    最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须根据适当的法律法规制定有正式的程序,以确保其客户、渠道合作伙伴、供应商、工人以及其他的商业合作伙伴的信息得到保护和保密。须制定有用于评判知识产权所属和保护知识产权的方案和/或程序。须制定有保密协议,并进行归档且可供审核。有关知识产权及其保护的培训材料和记录须恰当、及时更新且可供审核。管理层须每年接受关于知识产权及其保护的复习培训。 

 

 

 

D5) Fair Business, Advertising and Competition   公平交易,广告和竞争 

 

必须坚持公平交易、广告和竞争的标准。参与者必须已制定保护客户信息的措施。 

 

D5.1 不存在向公众传达不准确的公司信息的风险 

 

Minimum requirements:   最低要求 

包括所有公开传达的公司信息(招聘公告,产品详细信息,企业/工厂促销(小册子/传单),商业广告,新闻发布,网站等) 

 

• 现场视察:如果向外公开传达企业信息,则这个信息必须是准确的。 

• 文件审核:关于受审核方的产品,服务,机会,职位等公共信息不能存在造假情况或误导语句。企业信息必须符合法律要求。须制定有正式的程序,以确保受审核方的公开声明不存在造假或误导情况,且这些声明须满足法律关于公平交易和广告的要求。 

 

 

D5.2 不存在合谋的风险 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须制定有相关保护措施,以避免在产品价格或其他因素方面与其他企业串通,从而降低竞争力。制定有一个禁止合谋的正式政策,内容还包含对管理层,工人和商业合作伙伴或其他代理人的处置结果。还须制定有一套关于所有涉嫌合谋的正式调查程序,包括关于公平竞争的管控程序。须对工人,雇员,管理层和商业合作伙伴进行关于合谋的培训,且管理层须每年接受复习培训。须提供恰当的培训材料和培训记录,并实时更新,以便审核。审核员须对公众记录进行调查,以便了解法院是否曾发现受审核方在某方面存在合谋行为。 

 

 

D5.3 不存在非授权公开商业信息(客户和供应商的)的风险 

 

Minimum requirements:    最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:制定有一个正式的政策和程序,该政策和程序作为履行合同的一部分,用于保护受审核方从客户处获取的信息。此类信息包括以下内容:关键客户人员的姓名和联系方式;签约价格和数量;分包商和材料/零部件供应商的名称等。这个政策和程序至少包括与工人和雇员签订保密协议(与工人合同分开或为合同的一部分内容)。管理层和主管必须接受关于信息保护程序的培训。须可随时提供有效,恰当的培训材料和培训记录,且须为最新版本。 

 

 

D6) Protection of Identity   身份保密 

 

应制定程序,以保护供应商和员工检举者,并为其保密。 

 

 

 

D6.1 须提供有一个途径,以便工人和供应商工人对疑似的不当道德行为进行秘密举报。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

检举人员:任何举报企业工人或管理人员或公务人员或官方机构存在不当行为的人 

 

• 现场视察:须有清晰且明显的秘密举报渠道(投诉箱,热线,电子邮件,第三方等)。 

• 文件审核:设置有清晰地沟通渠道,以便在受审核方或主要供应商工作的工人能舒适放开的举报所注意到的违规行为或问题,并鼓励工人进行举报。为了避免可能的打击报复行为,制定有一套关于工人和主要供应商工人匿名举报涉嫌违反商业行为标准的流程。制定有相关详细程序,将保护检举人员身份作为指控调查过程的一部分内容。须可随时提供有效,恰当的培训材料和培训记录,且须为最新版本。并须每年对所有人员进行复习培训。须以书面形式向工人和主要供应商的工人提供关于如何举报道德或法律问题的信息。 

 

 

D7) Responsible Sourcing of Minerals   矿物质的可靠来源 

 

参与者应制定政策,以在合理的情况下确保,在制造的产品中所含的钽、锡、钨和金不会直接或间接提供资金或受益于刚果民主共和国或其周边国家/地区践踏人权的武装组织。参与者应对这些矿物的来源和监管链实施尽职审查,并应在客户请求时向其提供尽职审查的具体措施。 

 

D7.1 须制定有一个政策,以合理地保证购买的3TG矿物质金额不能直接或间接的支付给武装组织,而这些武装组织是位于刚果民主共和国或周边国家的严重滥用人权的罪犯。政策中须制定有有效的程序以确定和监督矿物质的可靠来源,并能根据客户的要求制定严格的评估措施。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

3TG 矿物质=钽,锡,钨和黄金 

 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:须制定有清晰地政策或程序,以避免购买3TG矿物质时,故意直接或间接的向武装组织购买并支付给他们采购金额,而这些武装组织是位于刚果民主共和国或周边国家的严重滥用人权的罪犯。须制定有一套管理系统,以支持这些政策或程序,并能显示采购方式是否符合EICC行为准则对矿物质可靠来源的要求。供应商也须制定有一套成文的流程,以主动验证是否符合这些要求。 

 

 

D8) Privacy   隐私 

 

参与者应对与其有业务往来的所有人士(包括供应商、客户、消费者和员工)的个人信息保密,该等保密行为应符合该等人士的合理期望值。收集、存储、处理、传输和共享个人信息时,参与者应遵守与隐私和信息安全有关的法规。 

 

 

 

D8.1 不存在非授权公开个人信息的风险 

 

范围:雇员/工人,客户的工人以及消费者 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:制定有正式的政策和程序以保护隐私:与其有合作的所有人员的个人信息(包括供应商、客户、消费者和雇员)。收集/储存/处理/传递/共享个人信息的程序须符合隐私和信息安全法律法规要求。工人和雇员须接受关于信息保护程序的培训。相关培训资料及培训记录须恰当、及时更新且可供审核。 

 

 

D9) Non-Retaliation   无打击报复行为 

 

参与者应制定一套沟通流程,从而确保员工能够提出任何问题,无需担心遭到打击报复。 

 

D9.1 不存在打击报复的风险 

 

Minimum requirements:   最低要求 

打击报复=以牙还牙的反击(以同样的方式)。产生打击报复行为的3个基本要素:1)防卫活动(如:反对歧视,反对不道德行为,或参与投诉流程);2)受审核方或其代理的敌对行为;3)防卫活动与敌对行为之间的因果联系。 

 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:向工人/雇员提供有清晰地沟通渠道,并说明不会受到打击报复。须制定有详细的程序,以便调查可能涉嫌打击报复的行为。相关培训资料及培训记录须恰当、及时更新且可供审核,并每年对所有工人进行复习培训。 

 

E.  MANAGEMENT SYSTEM   管理体系 

 

 

E1)公司的承诺 

公司的社会及环境责任政策声明应确认参与者守法以及持续改善的承诺并由高级管理层签署。 

 

 

E1.1 由执行管理层批准的适当且有效的A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德方面的政策/准则。  

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得有效的证书,就意味着这个要素在这个问题上是符合的(例如,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。 

 

在道德方面,以黑体表示的项目/规则必须至少包括在企业商业道德准则,商业行为标准,商业原则或行为准则或类似文件中的其中一个文件中。文字不必完全匹配,但是原则必须体现: 

a)一般道德:进行商业活动时,必须保持诚实/诚信(如:避免利益冲突,盗窃,敲诈,盗用,保护企业资产,公平竞争等),并对身份进行保护以及无打击报复行为(如:举报者,匿名举报)。 

b)遵纪守法:反腐败或反贿赂,反垄断,隐私,知识产权(IP)保护,可靠的矿物质来源。 

c)操作程序:准确和透明的公开信息(如:企业记录的准确性,上报准确的账簿和记录,依法/现行工业惯例进行公开)。 

 

For each component:   适用于所有要素 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:由工厂或公司最高管理层签署/批准相关声明/准则,包括对符合法规和其它要求的承诺以及对持续改进的承诺。这个政策所陈述的内容应适用于公司营运的性质和范围。注:当政策/准则已公开展示时(如在内部网和网站上),则可默认为已经管理层批准。 

 

 

E2) Management Accountability and Responsibility   管理职责与责任 

 

参与者应明确指定公司代表去负责保证管理体系和相关方案的实施。高级管理层应定期检查管理体系运行状况。 

 

 

E2.1 须适当且有效的规定相关职责和权限,并分配至所有雇员/工人(从高级管理人员到工人),以便实施管理体系并符合与A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德相关的法律法规和守则。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再 核实相关环境管理体系了)。 

 

For each component:   适用于所有要素 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:须指定有一个或多个负责执行相关程序的管理代表,以确保符合相关法律法规以及EICC的要求。这个管理代表被授权执行相关计划,程序以及按需进行纠正改善措施,以确保遵守法规并符合EICC的要求。管理代表的职责和权限须记录在职位规划,职位描述及/或工厂管理系统文件中以及在发生正常和紧急情况时,对组织各级别成员进行职责分配的文件程序中。职责方面的培训资料和培训记录必须恰当、及时更新且可供审核。 

 

 

E2.2 A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德的绩效和管理体系,须制定一个适当且有效的管理评审和持续改善流程。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。 

 

For each component:   适用于所有要素 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:描述管理体系评审流程的文件须包括相关议程以及评审频率。须可提供管理评审会议的相关记录,简报资料或其他记录,并清晰地写明当天出席会议的人员(包括高级管理人员);描述实现会议目标的进程;审核结果;纠正改善措施的完成情况;风险/问题点;企业政策以及其他须判断管理体系有效性和鉴定改善机会(相应的产生正式的改善措施计划)的信息。评审频率不低于一年一次。 

 

 

E3) 法律和客户的要求 

 

鉴定、监控并理解适用的法律法规(包括本守则的规定)和客户要求。 

 

 

E3.1  须制定一个适当且有效的合规流程,以监督,辨识,理解和确保符合于A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德相关的适用法律法规和客户要求。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。 

 

 

For each component:   适用于所有要素 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:制定有一套正式的程序,以鉴定,跟进,评估,整合,执行和维持当前对适用法律和客户要求的理解。这个程序至少包括以下内容:至少每个季度对新法律/法规进行查阅;保存有关于适用的法律法规和影响企业运营的客户要求的汇总文件,且须至少每个季度更新一次;新/变更的运营方式开始启用前,须根据适用的法律法规和客户要求对其进行审核。 

 

 

E4) 风险评估和风险管理 

 

应制定一套流程,以识别和参与者经营有关的环境、健康与安全3以及劳工道德实践风险。确定每项风险的级别,实施适当的程序和实质控制,以确保合规性并对已识别出来的风险实施控制。 

 

 

E4.1 制定一个适当且有效的关于风险管理的流程,以对A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德方面的风险进行辨识,评估和最小化/降低/控制。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。 

在道德方面,风险评估须考虑相关经营情况(运营的国家,利害关系人等),并至少包括以下内容:诚实,诚信,知识产权保护,贿赂,贪污腐败,诈骗/盗用,挪用,敲诈,法律法规,道德要求,公平的商业/市场活动,举报违规行为,对举报人的保护,回扣,赃物,隐私,非法付款等。 

 

For each component:   最低要求 

• 现场视察:须制定有鉴定风险的管控措施。 

• 文件审核:制定有正式的风险评估流程以鉴定最大的风险。对于任何已鉴定的风险,须采取相应的行动计划以将此风险降到最小化,并进行相关程序管控及/或制定改善目标。风险评估的范围涵盖工厂所有的操作/流程以及每一个实际地点。须将相关程序管控流程制定成文,并对负责执行相关程序的管理人员和工人进行恰当的培训。对于尚未实施管控流程的地方,工厂须制定有相关改善计划,指定专人在指定时间内实施必要的控制手段。须定期对管控流程的有效性进行评估,并按需制定纠正改善措施。须可恰当的提供相关培训资料和培训记录并及时更新,以便审核。须每年进行一次风险评估。

 

 

E5) Improvement Objectives   改进目标 

 

应制定绩效目标、指标和实施计划以提高参与者的社会环境责任绩效,包括对参与者为达成这些目标所取得的绩效进行定期评估。 

 

 

 

E5.1   须对A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德方面制定有一个适当且有效的绩效管理流程,包括:设定绩效(改善)目标和指标,制定和实施改进计划,定期审核目标实现进程以及按需进行恰当调整。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。 

 

For each component:   适用于所有要素 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:正式制定有一套确保目标在指标/宗旨/范围内设定的流程,包括考虑风险评估的结果,法律法规的要求,客户的要求以及企业的标准/要求。这个流程还应包括设定目标的特定频率(如:一年一次);分配负责人;实施计划;完成日期以及与工人沟通设定的目标(如适用)。该流程须指出在实现目标期间,审核进展的频率。须清晰地设定目标和指标,以便获取持续的改善。对于这个问题的报告应包括当前的指标详情,上次审核会议记录以及目前指标达成的进展情况。 

 

 

E6) Training   培训 

 

应为管理层及工人制定培训计划,以落实参与者的政策、程序及改善目标,同时满足适用之法规的规定。 

 

 

E6.1 对所有的雇员/工人制定一个适当且有效的培训流程,培训内容是关于A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德方面的所有政策/程序/岗位相关的内容和绩效指标。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。 

 

在道德方面,不仅包括工人,还包括所有的分包商,供应商,商业合作伙伴和其他相关当事人。 

 

For each component:   最低要求 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:正式的制定有一套与工人/雇员,供应商和客户的沟通计划,这个计划包括:相应的供应商/客户管理层;要求供应商遵守EICC和所有适用的EHS管控要求的合同条款和条件;对供应商进行简报展示;在企业外部网上给供应商提供培训和信息。 

 

 

 

E7) 沟通 

 

应制定一套流程,将参与者的政策、实践、预期目标和绩效清晰准确地传达给工人、供应商和客户。 

 

 

E7.1   制定一个适当且有效的关于A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德方面的政策,活动和业绩,与工人/雇员,供应商和客户之间进行沟通/报告的流程。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。 

 

For each component:   适用于所有要素 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:对工人/雇员,供应商和客户制定有一套正式沟通计划,这个计划包含以下内容:相应的供应商/客户管理层;要求供应商遵守EICC和所有适用的EHS管控要求的合同条款和条件;对供应商进行简报展示;在企业外部网上给供应商提供培训和信息。 

 

 

E8) 工人反馈和参与 

 

制定方案持续评估员工对本守则的理解并获取对本守则所覆盖的实践和条件的反馈意见,从而促进持续改进。 

 

 

E8.1 制定一个适当且有效的工人投诉/抱怨流程,工人可以凭借此流程对与工作有关的不满或抱怨进行秘密交流,且不需担心遭到报复或恐吓。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。 

 

For each component:   适用于所有要素 

•   现场视察:申诉和投诉渠道能使工人清晰无障碍的进行沟通,且显而易见(如:投诉箱,热线,电子邮件,第三方等)。 

• 文件审核:制定有一套流程,以便工人匿名进行投诉,无需担心遭到报复。还须制定有详细的相关保护程序。须可恰当的提供相关培训资料和培训记录并及时更新,以便审核,且须对所有的工人每年进行一次复习培训。以书面的形式提供给工人关于如何进行投诉的信息。 

 

 

 

E8.2 制定一个适当且有效的工人咨询/参与流程,管理层可以借此征求和鼓励工人通过不同的渠道反馈和参与改进。 

 

For each component:  适用于所有要素 

• 现场视察:反馈渠道能使工人清晰无障碍的进行交流,且显而易见(如:投诉箱,热线,电子邮件,第三方等)。 

• 文件审核:制定有一个正式计划,以获取工人的反馈意见,如:工人调查,意见箱,工人分组座谈会,由工人和管理层组成的委员会,工人/工会代表,投诉程序和改进流程团队。须对反馈的情况进行分析并采取恰当的措施,以改善此情况。须可提供有效的且已实施或正在进行中改善计划,以便审核。 

 

 

E9) 审核与评估 

 

定期进行自我评估,以确保符合法规的要求、本守则内容以及客户合约中的社会与环境责任要求。 

 

 

E9.1 制定一个适当且有效的审核流程,以便能定期地评估在A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德方面是否符合EICC准则和法律法规的要求。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。

 

For each component:   适用于所有要素 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:制定有一套正式审核计划,这个计划至少包括以下内容:为了评估是否遵守以下要求而必须定期进行的自我审核(至少每年一次):适用的法规要求,EICC的要求,客户在合同上对SER的要求,内部政策,标准和管理体系以及其他工厂制定的要求且这个审核计划须涵盖工厂的所有区域,所有能观察到的流程,所有实际条件和工作实践活动;对文件和记录进行审核;与负责SER的工人的访谈。审核发现的问题点须经高级管理层审核。 

 

 

E10) 校正措施 

 

制定流程,以及时纠正在内、外部的评估、检查、调查和评论中所发现的不足之处。 

 

 

E10.1 须制定一个适当且有效的纠正行动流程,以改正和消除通过内部或外部审核,评估,检查,调查和评审时辨识出与EICC准则不相符的问题,包括违法项,涵盖A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德。 

 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。

 

For each component:   适用于所有要素 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:制定有一套正式的纠正改善计划和流程,这个计划和流程包括以下内容:纠正改善报告/计划和跟进表,所有审核发现的问题报告都须包含有特定的纠正改善措施,责任人和改善完成日期。当改善措施无法进行,则必须制定有额外的纠正改善计划以便重新实施此改善措施,并分析此问题的根本原因,以确保此系统漏洞得到处理,且所改善的项目完成后,须由管理层代表(一个在纠正改善计划和实现管理目标和指标之间的演示链接)进行核实。 

 

 

E10.2   政府机构提出罚款处分,或强制要求制定正式的纠正措施时,A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德方面的违规行为已经得到纠正或正在纠正中。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。

 

For each component:   适用于所有要素 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:可提供过去3年的任何管制引文/违规通知的复印件,以便审核,包括与代理商之间的沟通内容。如果收到相关管制引文,则须可提供相关证明文件,以便核实这些问题点是否都有被处理/结案且相关的纠正改善和预防措施须推广到工厂内所有类似的情况中。如果结案时未能经独立的第三方或给予引文的政府机构进行核实,则审核员必须核实此问题结案的合理性。审核员调查的公众记录必须都有被执行,以便了解过去3年内相关监管机构是否有强制要求对各个要素进行纠正改善或处罚。

 

 

E11)文件和记录 

 

建立并保留文档和记录,以确保符合法规与公司的要求,同时应妥善保护机密。 

 

 

E11.1   适当且有效地保存A) 劳工;B) 健康&安全;C) 环境;D) 道德管理体系的的文件和记录,并采用恰当的权限等级保护隐私。 

 

Minimum requirements:   最低要求 

组成要素如下:劳工,健康&安全,环境以及道德。 

如果其中一个要素取得一个有效的证书,那么就意味着这个要素在这个问题上是一致的(即,如果获得一个有效的第三方颁发的ISO 14001证书,那么审核员就不用再核实相关环境管理体系了)。

 

For each component:   适用于所有要素 

•    现场视察:文件须得到安全存放,只允许有授权权限才能取用。

 

• 文件审核:制定有一个文件编制系统,以满足法律法规(包括关于记录保存的法律)和客户要求。这个系统包括文件和记录保存程序,且这个程序至少涵盖以下文件和记录:工资支付和工作时间记录,工人年龄确认文件,财务审计报告,保密协议,合同条款和条件,内审报告,法规符合性的评估,风险评估,作业指导和程序,实现目标和指标的绩效,法规部门的检测报告,事故调查,工人投诉,培训记录,管理体系评审记录,行动项目和纠正改善措施记录。可恰当的提供当地法律法规和客户要求的文件和记录清单/表格,以便审核且保持为最新版本。在人事档案中还可提供相关利益冲突的声明。

 

 

E12供应商责任 

 

应制定一套流程,以将本守则的要求传达给供应商,并监督供应商对本守则的遵守情况。 

 

E12.1   须将EICC准则要求传达给下一级供应商

 

Minimum requirements:   最低要求 

•    现场视察:不适用 

• 文件审核:制定有成文的关于要求供应商遵守EICC准则的程序,以及向供应商正式传达准则及其要求的流程或将此准则要求及其条款加入到与供应商的合同当中。这个程序包括以下内容: 

供应商计划(识别主要供应商,主要供应商的定义) 

与主要供应商的沟通流程(会议,电子邮件等) 

执行语言:合同,采购单等 

 

 

E12.2   实施一个确保下一级供应商执行此准则的有效流程 

 

Minimum requirements:   最低要求 

• 现场视察:不适用 

• 文件审核:可提供EICC准则执行情况的调查问卷,审核或访问报告进行审核。与供应商一起制定关于EICC准则及其条款改善措施的执行计划。包括以下内容: 

○   如果使用自我接纳调查问卷(SAQ),那么这些调查信息必须通过核实访问,将相关情况记录下来并与SAQ内容或/及以核实SAQ内容而进行审核所获得的情况作对比。 

○   进行一次审核(CMAVAP,一次AMA(如果由第三方进行,那么可接受有资质的审核机构)。 

○    对在SAQ/审核中鉴定为须改进的区域实施一次纠正改善计划 

○   制定一个核实机制,以核实相关纠正改善措施是否有被实施 

              


Copyright © 2012-2014 无锡润安企业管理咨询有限公司 All Right Reserved 苏ICP备14034703号  网站地图 xml地图
收缩
  • QQ咨询

  • 在线咨询
  • 点击这里给我发消息
  • 点击这里给我发消息